Envíos y devoluciones

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Envíos y devoluciones

Envíos

Todos los precios de nuestros artículos llevan incluidos I.V.A

Los gastos de envío serán gratuitos para península en pedidos a partir de 80€.  Para el resto, los portes se calcularan en función del peso y tamaño de cada artículo, así como su destino diferenciando entre Península, Baleares y Europa.

Su pedido será procesado inmediatamente después de recibir el pago y como nos enorgullecemos mucho de nuestros artículos, siempre nos aseguraremos de que estén bien embalados y protegidos para su envío.

Los plazos de entrega se contarán a partir de las 12 horas AM siguientes de efectuar el pedido:

  • Península: 24-48 horas laborables.
  • Baleares:   4-6 días laborables.
  • Europa: 4-10 días laborables.

Tenga en cuenta las demoras en el envío que están fuera de nuestro control, como días festivos, demoras climáticas u otras interrupciones.

Devoluciones

Si el artículo adquirido presenta algún defecto o simplemente no le convence, puede solicitar la devolución.

Plazo de devolución
Dispone para ello de un plazo de 15 días desde la entrega del pedido.

Condiciones
Aceptamos las devoluciones  siempre que no se haya hecho un manejo o uso inadecuado del artículo.
Avísenos de forma urgente si detecta cualquier rotura o desperfecto  en el artículo.
La devolución del artículo debe ser completa, es decir, si en el momento de la compra llevaba algún regalo deberá hacer entrega del mismo para poder efectuar la devolución.
Devuelva  el producto correctamente embalado y protegido.

Solicitud de recogida a domicilio
Puede solicitar la recogida a domicilio.
Prepare y embale debidamente el artículo y nuestra empresa de transporte pasará a recogerlo.

Gastos de devolución
En caso de devolución  por rotura o desperfecto, la empresa se hará cargo de todos los gastos. Para los demás casos, los gastos de devolución corren a cargo del cliente según se recoge en la LGCU.

Comprobación y reembolso
Una vez recibido el artículo y previa comprobación del estado del  mismo, se procederá al reintegro del  importe pagado.
Se reintegrarán mediante transferencia bancaria  los pagos realizados con Visa, contrareembolso e ingreso bancario salvo el pago con Paypal que será a través del mismo.
El plazo del reintegro  no será  superior a 7 días naturales desde la recepción de la mercancía devuelta.

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